متابعة / رمسيس ابراهيم. مكتب سوهاج
في اطار خطة الدولة بخصوص تلقى شكاوي المواطنين واستفساراتهم بشتي الطرق المكتوبة والالكترونية أعلنت محافظة سوهاج عن استقبال إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة 1024 شكوى من المواطنين خلال شهر يوليو الماضي، حيث تم الاستجابة لـ 926 شكوى منها، وجاري بحث 98 متبقية، وذلك في إطار توجيهات اللواء طارق الفقي محافظ سوهاج بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.
وأكد الدكتور الطاهر موهوب مدير عام مكتب خدمة المواطنين بديوان محافظة سوهاج انه يوجد تنوع نوعي وكيفي في الشكاوي التي تم استقبالها بين طلبات الحصول على تراخيص، وطلبات لتوصيل المرافق من مياه شرب وصرف صحي، ورصف طرق، وتوصيل كهرباء، وغاز طبيعي، بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضي لواضعي يد، وتظلمات، وطلبات خاصة بالتضامن الاجتماعى.
الجدير بالذكر أن محافظة سوهاج تستقبل الشكاوى إلكترونيا عن طريق الموقع الإلكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg ومن خلال الاتصال بالخط الساخن 16528، أو إرسال الشكاوى من خلال الواتس آب الخاص بإدارة خدمة المواطنين ٠١٢٢٥٤٨٧٧٣٣ ــ و من خلال صندوق الشكاوى المثبت أمام بوابة ديوان عام المحافظة، ومن خلال أيضا مبادرة ” صوتك مسموع” 15330ـ واتس 01150606783