وزارة السياحة في: 30 يونيو: إرادة شعب ومسيرة وطن.. نجاحات كبيرة في الرقمنة والترويج السياحي
متابعة/ عبده الشربيني حمام
شهدت وزارة السياحة والآثار خلال الأشهر الماضية العديد من الملفات المهمة التي حققت فيها نجاحات ملحوظة، سواء على صعيد القرارات الإدارية التنظيمية والرقمنة، أو على صعيد تأهيل العاملين وتدريبهم، أو إطلاق الحملات الترويجية لتعزيز القطاع السياحي. وضع الوجهة السياحية المصرية، أو حتى من حيث تجنب الآثار السلبية للاضطرابات في البلاد. منطقة.
ومن أبرز الملفات التي عملت عليها وزارة السياحة، ملف الإجراءات التي أعقبت حرب غزة، في إطار التعامل السريع مع تداعيات الوضع وآثاره.
واتخذت الوزارة إجراءات استباقية للتعامل مع الموقف، من خلال التواصل المباشر مع المسؤولين في شركات الطيران الأجنبية للتأكد من استمرار تشغيل الرحلات من خلال تزويدهم بالمعلومات الصحيحة عن الوضع لإزالة أي التباس. وبحسب بيانات الوزارة، فقد أسفرت هذه الجهود عن الحفاظ على الحركة الجوية القادمة من العديد من المناطق. من الأسواق.
كما تواصلت الوزارة مع كبار منظمي الرحلات السياحية العاملين في الأسواق الرئيسية المصدرة للسياحة إلى مصر للتعرف على ردود أفعال السوق تجاه الأحداث الجارية بالمنطقة، والتأكيد على دعم الوزارة لقطاع السياحة والشركاء المحترفين بالخارج لضمان استمرار تدفق السياحة. حركة السياحة إلى البلاد من خلال تنفيذ حزمة من الإجراءات. بما في ذلك مضاعفة الميزانية المخصصة للإنفاق على الحملات التسويقية المشتركة والرحلات التعريفية، بما يضمن استمرار الأنشطة التسويقية للمقصد السياحي المصري.
ونفذت الوزارة العديد من الأنشطة في 14 سوقًا سياحيًا رئيسيًا في مصر. كما نفذت حملات غير مباشرة على منصات التواصل الاجتماعي، وأطلقت زيارات تعريفية لمجموعة من الصحفيين والمدونين الأجانب من بعض الدول الأوروبية مثل (ألمانيا – إنجلترا – فرنسا – إسبانيا)، وذلك للوقوف على حقيقة الوضع في البلاد. ومصر مستقرة ولا يوجد ما يمنعهم من الاستمتاع بالتجربة السياحية المميزة، لينقلوا تجربتهم الإيجابية عبر وسائل الإعلام المختلفة ومنصات التواصل الاجتماعي.
وفي هذا الصدد، تجدر الإشارة إلى أن التقرير الصادر عن شركة جوجل العالمية ذكر أن هذه الحملة غير المباشرة التي تم إطلاقها على مواقع التواصل الاجتماعي، وصلت إلى 20 مليون شخص (وصول) خلال 13 يومًا، وحققت 8.3 مليون مشاهدة (مشاهدات). . و 71 مليون تفاعل و إعادة مشاهدة (Impressions) و الحملة ما زالت مستمرة.
أطلقت وزارة السياحة العديد من الاستراتيجيات الترويجية للمقصد السياحي المصري. أطلقت حملة للترويج من خلال مباريات الدوري الإنجليزي الممتاز. كما أطلقت حملة في الأسواق الرئيسية تحت عنوان “توقعاتك تاريخ”. ونفذت حملة إعلانية في السوق النمساوية وأخرى في السوق الألمانية. كما أطلقت حملة إعلانية في 8 مجلات إيطالية متخصصة على هامش معرض TTG، وأطلقت حملة إعلانية لمصر خلال مباريات بطولة ويمبلدون للتنس.
كما نظمت وزارة السياحة حملات مشتركة مع عدد من منظمي الرحلات السياحية”, “في أسواق سياحية مختلفة، بما في ذلك حملة إعلانية مشتركة مع الخطوط الجوية البريطانية في السوق البريطانية، ورعاية عدد من المؤتمرات للعديد من منظمي الرحلات السياحية في مختلف الدول الأوروبية.
وتحت رعاية الوزارة أقيم المؤتمر السنوي لمنصة الحجز الإلكتروني Wakacje.pl وهي أكبر وأهم منصة حجز سياحي إلكتروني في السوق البولندية، والتي نظمتها في مرسى علم.
نظمت الوزارة قافلة سياحية مصرية إلى مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية شارك فيها وفد من الوزارة والهيئة العامة المصرية للترويج السياحي وممثلين عن قطاع السياحة المصري الخاص، وتخللتها ورشة عمل مصرية سعودية مشتركة وتم تنظيم وعقد اجتماعات مع شركات السياحة والطيران، بالإضافة إلى لقاء مع الممثل. الثاني لمجلس إدارة الغرفة التجارية بجدة (ديسمبر 2023م).
كما تم التعاقد مع خبير دولي لتنفيذ الحملة الترويجية لسياحة اليخوت ومشاركة مصر في معرض موناكو لليخوت الفاخرة.
الرقمنة والتدريب: في إطار التحول الرقمي، أعلنت وزارة السياحة عن إطلاق الموقع الترويجي الجديد للهيئة العامة المصرية للترويج السياحي باللغة الإنجليزية. كما كشفت عن بدء تطبيق نظام الدفع باستخدام كافة أنواع البطاقات المصرفية لشراء تذاكر زيارة المواقع الأثرية والمتاحف في مختلف المحافظات على عدة مراحل.
وأعلنت الوزارة عن الانتهاء من الربط الخارجي لكابلات الألياف الضوئية لـ 108 مرافق فندقية في محافظات البحر الأحمر والأقصر وأسوان والإسكندرية، ومدن دهب وطابا ونويبع، وذلك ضمن أعمال المشروع. المرحلة الثانية من مبادرة رفع كفاءة سرعة خدمات الإنترنت في المنشآت الفندقية
وكشفت الوزارة عن الانتهاء من نظام ربط مفردات الحركة السياحية، والانتهاء من المرحلة الثانية من نظام قاعدة البيانات للعاملين في قطاع السياحة على الموقع الرسمي للوزارة، وإطلاق استبيان رضا السائح الإلكتروني على موقع الوزارة الموقع الرسمي للوزارة.
انتهت الوزارة من التجهيز الفني بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية، والانتهاء من المرحلة الأولى من مشروع رقمنة الوثائق، والبدء في تنفيذ المرحلة الثانية، والانتهاء من المرحلة الثانية من الموقع الرسمي.
وفيما يتعلق بالتأهيل والتدريب، أعلنت الوزارة عن تدريب نحو 42,960 من موظفي الوزارة في عدة مجالات منها الصحة والسلامة الغذائية، فحص جودة الخدمة، الأغذية والمشروبات، الوعي البيئي، الإشراف الداخلي، العمل في المكاتب الأمامية للمنشآت الفندقية. وإدارة الأزمات والاستثمار الأمثل للموارد للتعافي منها… الأزمات، تدريب قباطنة الأسماك والقوارب، التفسير المتحفي، إدارة المواقع التراثية، السياحة المستدامة، والاتجاهات التسويقية الحديثة، بالإضافة إلى تدريب المرشدين السياحيين وأصحاب البازارات، وأصحاب الحيوانات في منطقة الأهرامات والمواقع الأثرية الأخرى (برنامج سفير السياحة).
أطلقت «السياحة» سلسلة من الدورات التدريبية لتعزيز مهارات وقدرات منسوبي الوزارة والجهات التابعة لها، لتدريبهم على مهارات كيفية تقديم…”, “المعلومات من خلال العروض التقديمية والتواصل الفعال مع السائحين والشركاء المهنيين والمجتمعات المحيطة بالمواقع السياحية والأثرية، وكيفية كتابة وصياغة الاتصالات الرسمية، من خلال مشروع الإدارة الثقافية المتكاملة، بهدف إعادة تأهيل بعض المواقع الأثرية في القاهرة التاريخية والأقصر و تنمية المجتمعات المحلية المحيطة بهم.
وفي مجال رفع الوعي السياحي والأثري أعلنت الوزارة عن إطلاق وتنظيم العديد من الندوات التوعوية وورش العمل الفنية والرحلات السياحية والتوعوية تستهدف كافة شرائح المجتمع المصري من طلاب المدارس والجامعات والشباب والأطفال والأيتام والنساء. والمعيلون، وأصحاب الهمم، وأصحاب الحرف التراثية، ودور العبادة. والمجتمعات المدنية.
اعتمدت وزارة السياحة عدة إجراءات تنظيمية في الجهات التابعة، منها إصدار قرار وزاري باعتماد الاشتراطات والمعايير المصرية لتقييم الفنادق البيئية (Ecolodge)، بما يتوافق مع معايير تصنيف المنشآت الفندقية (HC) التي تم تطويرها بالتعاون مع منظمة السياحة العالمية.
وفي هذا الإطار صدرت قرارات وزارية لترخيص تشغيل 7 منشآت فندقية جديدة في عدد من المحافظات السياحية (شهد عدد الغرف الفندقية خلال الفترة من يونيو 2022 إلى يونيو 2023 زيادة بنحو 4000 غرفة فندقية).
كما تم الانتهاء من تقييم وترخيص 3 منشآت فندقية بيئية بواحة سيوة بمحافظة مطروح، وهي أول فنادق بيئية يتم تقييمها طبقًا للاشتراطات والمعايير المصرية لتقييم فنادق إيكولودج، فيما تم استكمال إجراءات الترخيص السياحي لـ 30 سائحًا جديدًا تم الانتهاء من مرافق (المطاعم السياحية) في عدد من المحافظات السياحية. .
كما تم تقنين أوضاع 12 مركزًا للسفاري الجبلية في محافظتي جنوب سيناء والبحر الأحمر، حيث تم منح التراخيص السياحية لـ 4 منها، ومنح التصاريح المؤقتة لـ 8 مراكز أخرى تمهيدًا لاستكمال بعض المتطلبات اللازمة لإصدار التراخيص.
حصول 264 منشأة فندقية في جنوب سيناء والبحر الأحمر والسويس والعين السخنة والقاهرة والجيزة والأقصر وأسوان والإسكندرية على شهادات الاستدامة البيئية، كما حصل 44 مركزًا للغوص ويخوت السفاري بمحافظات جنوب سيناء والبحر الأحمر على Green Fins شهادة.
وفي هذا السياق، صدر قرار وزاري بتشكيل لجنتي “المراجعة الداخلية والحوكمة” بالهيئة المصرية العامة للترويج السياحي وصندوق دعم السياحة والآثار. كما صدر قرار وزاري بتشكيل لجنة متخصصة بمناقشة الاستراتيجية العامة لتنشيط وتنشيط السياحة في مصر (لجنة الحكماء) والبرامج والآليات. تحقيق أهداف هذه الاستراتيجية وتقديم التوصيات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية لصناعة السياحة وفق رؤية الوزارة 2030.
بالإضافة إلى زيادة 5443 غرفة فندقية منها فنادق جديدة وتوسعات في الطاقة الفندقية بالفنادق القائمة بجنوب سيناء والبحر الأحمر والقاهرة والجيزة والإسكندرية ومطروح والساحل الشمالي وسيوة والأقصر وأسوان والمنيا والميناء. سعيد، والعين السخنة، بالإضافة إلى الإحلال”, “تجديد 4 فنادق عائمة.”
