ماهية ادارة الموارد البشرية
بقلم – د. وجيه الغبورى
ماهية ادارة الموارد البشرية ….
تعتبر إدارة الموارد البشرية من الإدارات الأساسية التي تسعى إلى تطوير الكوادر البشرية من خلال تقديم أفضل الخدمات الإدارية فيما يخص شؤون الموظفين.
فهي تعمل على ﺗﻮﻓﯿﺮ ﺑﯿﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺪاﻋﻤﺔ وﺗﻨﻈﯿﻢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﯾﺒﯿﺔ اﻟﮭﺎدﻓﺔ واﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻀﻤﻦ اﻟﺘﻄﻮر اﻟﻮﻇﯿﻔﻲ واﻟﻤﻌﺮﻓﻲ لتلبية ﻛﺎﻓﺔ اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت واﻟﻨﮭﻮض ﺑﺎﻟﻤﮭﺎم واﻟﻤﺴﺆوﻟﯿﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻮجه اﻷﻣﺜﻞ وﺧﻠﻖ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﯿﺔ ﺑﯿﻦ ﺟﻤﯿﻊ اﻟﻤﻮﻇﻔﯿﻦ ﻓﻲ اﻟمؤسسات.ﻛﻤﺎ ﺗﺴﻌﻰ اﻹدارة إﻟﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﺟﻮدة اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺒﻨﻲ أﺣﺪث اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻻﺗﺼﺎﻻت، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﻮﻓﯿﺮ أﺣﺪث اﻟﺒﺮاﻣﺞ وﺗﻄﻮﯾﺮ اﻷﻧﻈﻤﺔ وﺗﻘﺪﯾﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ.
إدارة الموارد البشرية بشكلها الحديث ليست وليدة الساعة، إنما هي نتيجة لعدد من التطورات التي يرجع عهدها إلى بداية الثورة الصناعية، تلك التطورات التي ساهمت في إظهار الحاجة إلى وجود إدارة موارد بشرية متخصصة، ترعى شؤون الموارد البشرية ومن هذه الاسباب:
1. التوسع والتطور الصناعي في العصر الحديث، عمل على ظهور التنظيمات العمالية المنظمة؛ إذ ظهرت العديد من المشاكل بين الإدارة والموارد البشرية، مما أدى إلى الحاجة لإدارة متخصصة ترعى وتحل مشاكل الموارد البشرية في المؤسسات.
2. التوسع الكبير في التعليم وفرص الثقافة أمام العاملين، مما أدى إلى زيادة الوعي نتيجة ارتفاع مستواهم الثقافي والتعليمي، مما أدى للحاجة إلى وجود متخصصين في إدارة الموارد البشرية ووسائل حديثة للتعامل مع النوعيات الحديثة من الموارد البشرية.
3. زيادة التدخل الحكومي في العلاقات بين العمال وأصحاب العمل بإصدار قوانين وتشريعات عمالية، مما أدى إلى ضرورة وجود إدارة متخصصة تحافظ على تطبيق القوانين لتجنب وقوع المنشأة في مشاكل مع الحكومة.
4. ظهور النقابات والمنظمات العمالية التي تدافع عن الموارد البشرية، وتطلب الأمر ضرورة الاهتمام بعلاقات الإدارة بالمنظمات العمالية، مما أدى إلى أهمية وجود إدارة متخصصة لإيجاد التعاون بين الإدارة والمنظمات العمالية.
فجذور إدارة الموارد البشرية برزت في الولايات المتحدة الأمريكية . فمنذ بداية السبعينيات ميلادية برز مفهوم إدارة الموارد البشرية كبديل لإدارة الأفراد. وتحول الاهتمام بمحتوى إدارة الأفراد بمفهومها التقليدي والذي يركز الاهتمام على الاستقطاب التدريب المكافآت وإدارة القوى العاملة لمفهوم حديث يهتم بموضوعات تتعلق بإدارة ثقافة المنظمة، تصميم هياكل المنظمة، تحليل العوامل التي تؤثر على الموارد البشرية في المستقبل وتزويد المنظمة بمجموعة من الكفاءات المناسبة.